Vos données, en toute clarté
Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données peuvent être traitées lorsque vous consultez le site ou envoyez une demande d’excursion.
Qui traite les données
Le site est présenté sous le nom Consultant de Experiențe Tunisia. Pour toute question sur vos données, utilisez la page de contact.
Les données que vous nous transmettez
Le formulaire peut contenir votre nom, numéro de téléphone, adresse e-mail (facultative), excursion, date souhaitée, hôtel ou quartier et message. N’envoyez pas de données sensibles.
Pourquoi nous les utilisons
Nous utilisons votre demande pour vous répondre, vérifier les disponibilités et préparer le message de réservation. Le formulaire ne crée pas de compte et le site ne conserve pas les demandes dans une base de données propre.
WhatsApp et e-mail
Après l’envoi du formulaire, le site prépare une conversation WhatsApp avec les détails de votre demande. L’ouverture du lien transmet le texte préparé à WhatsApp ; vous choisissez ensuite si vous envoyez le message à l’équipe. Si le service e-mail de l’équipe est configuré, la demande peut également être envoyée à son adresse de contact. Les politiques des fournisseurs concernés s’appliquent aussi.
Mesure d’audience et stockage local
Le site utilise Vercel Analytics pour mesurer son utilisation. Le préchargeur peut enregistrer dans sessionStorage qu’il a été affiché, jusqu’à la fermeture de la session du navigateur. Ce mécanisme ne stocke pas les données du formulaire.
Conservation des données
Le site n’enregistre pas les demandes dans une base de données. Les messages envoyés par WhatsApp ou par e-mail peuvent rester dans les comptes et systèmes de ces fournisseurs, selon leurs paramètres et politiques. Les journaux techniques et statistiques sont gérés par les fournisseurs d’hébergement et d’analyse.
Vos droits et nous contacter
Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement des données que vous nous avez transmises, dans les limites prévues par la loi applicable. Pour faire une demande, utilisez le formulaire de contact. Le cadre tunisien comprend la loi organique n° 2004-63 relative aux données personnelles ; les informations de l’autorité nationale figurent sur le site de l’INPDP.
Services externes
WhatsApp, Vercel et, s’il est activé, le service e-mail peuvent traiter des données techniques ou de contact selon leurs propres politiques. Les données peuvent être traitées hors de votre pays.